Vanliga frågor

Om sajtens funktion · Om betalning · Om cookies · Kontakt

Om sajtens funktion

Hur fungerar sajten?
Sajten matchar ihop annonser med varandra så att alla inblandade får vad de söker. Det görs genom att man anger i sin annons vad man har och vad man söker, sedan visar sajten de byten som stämmer in på kraven.
Vad betyder symbolerna bredvid annonsnumret som visas i byteslistor?
Symbolerna efter annonsnumret visar det kortaste byte den annonsen har. 2=Direktbyte, 3=Triangelbyte osv. Fotografier visas om annonsen innehåller bilder. Visning visas om annonsören har planerat en visning.
Vad betyder direkt- och triangelbyte?
Ett direktbyte är ett "vanligt" byte, när två personer byter direkt med varandra.
Ett triangelbyte är ett byte där tre personer byter med varandra "i cirkel", så att A tar B:s bostad, B tar C:s bostad och C tar A:s bostad.
Fyr-, fem- och sexledsbyten fungerar på samma sätt som triangelbyten, men med fler parter.
Vad betyder pilarna i kolumnen "Visa byten" i byteslistor?
Antalet pilar anger vilken typ av byte det bästa bytet i byteskedjan har. Färgen på pilarna anger vilket intresse de olika parterna i kedjan har markerat. Siffran anger hur många olika kedjor (alternativ) det finns för att få annonsen.

Ej markerad
Intressant
Visning genomförd

Vad betyder färgkodningen i kolumnen "Visa byten" i byteslistor?
Färgkodningen är ett hjälpmedel för att se om du behöver agera. Det är viktigt att du alltid markerar din intressenivå för de annonser du har möjliga byten med.

Blått betyder att du är sist kvar att markera intresse.
Grönt betyder att alla parter är intresserade.
Gult betyder att du inte gjort någon markering.
Rött betyder att annonsen snart kommer att nej-markeras automatiskt om du inte markerar själv.

Hur använder jag kartfunktionen för att visa byten?
Kartan visar en ikon för varje annons du har möjligt byte med. Håll musen över annonsen för kortfattad information om annonsen. Du kan navigera i kartan genom att hålla ner musknappen och dra i kartan. Zooma in ett område genom att dubbelklicka på det, eller använd musens rulllhjul. Om du har väldigt många byten kan kartan ta lång tid på sig att rita ut alla ikoner.
Varför visas inte annons X som byte till min?
Sajten visar bara byten där alla parter får samtliga sina krav uppfyllda. Du kan se här exakt vad som gör att ett visst byte inte visas.
Hur gör jag en intressemarkering på en viss annons?
Du kan bara göra intressemarkering för bostäder du har möjliga byten med. Dina byten ser du på din sida.
Hur hittar jag alla annonser på en viss adress/gata/ort?
Det kan du inte. Sajten är till för att hitta genomförbara byten, inte för att söka attraktiva bostäder. Därför ser du bara de annonser du har möjliga byten med.
Varför får jag byten med folk som inte vill ha min bostad?
Det du ser är flerledsbyten (se förklaringen om triangelbyten tidigare). Det betyder att den bostad du vill ha, inte vill ha din bostad utan en tredje parts. Denna tredje part vill i sin tur ha din. Klicka på "visa kedjor" längst till höger på varje byte för en detaljerad vy över byteskedjorna.
Jag råkade klicka "nej" på en annons av misstag. Hur får jag tillbaka den?
1. Gå till "Min sida"
2. Klicka på fliken "intressemarkeringar"
3. Klicka på länken "Visa/ändra dina markeringar".
4. Ta bort de markeringar du inte vill ha kvar.
Mina byteskedjor har försvunnit!
BjörnsBytare.se fungerar så att intressemarkeringar automatiskt ändras till "ointresserad" efter 42 dagar. För att kontrollera om det är fallet, gå in på "Visa/ändra dina markeringar" enligt ovan. Om annonsen är markerad "(automatiskt markerad)" är det detta som har hänt. Anledningen att BjörnsbBytare.se fungerar så här är för att de andra i kedjan ska få besked inom rimlig tid. 42 dagar borde vara gott om tid att ta reda på om alla vill genomföra bytet. Dessutom; om alla är intresserade och byteskedjan bryts på grund av detta så går det ju självklart bra att genomföra bytet ändå.
Vad betyder texten "Dessa krav uppfylls av 5 annonser" på min annonssida?
Den betyder att dina krav uppfylls av 5 andra annonser på sajten. Det är inte samma sak som att du har 5 byten. Får att bli byten måste även de andra annonsernas krav matcha din.
Hur laddar jag upp bilder till min annons?
1. Logga in på din annons
2. Klicka på fliken "redigera annons"
3. Klicka på "Klicka här för att ladda upp eller ändra dina bilder och bildtexter" en bit ner på sidan.
Hur gör jag en guldpil?
En guldpil betyder genomförd visning. För att skapa en sådan markering, logga in på din annons och fyll i fältet "markera genomförd visning". När motparten bekräftar visningen guldfärgas pilen.
Vad gör jag när jag fått ett byte?
1. Kontakta alla parter
2. Titta på varandras bostäder
3. Kom överens att ni vill ha varandras bostäder
4. Skicka in bytesansökningar till värdar/förvaltare
5. Flytta!
Hur ändrar jag antalet lägenheter jag söker i min annons?
Lägg in en ny annons och ange samma e-postadress. Du behöver inte betala för den nya annonsen. Ta därefter bort den gamla annonsen.

Om betalning

Vad kostar det att annonsera?
Annonsering kostar 100 kronor för 60 dagar. Förlängning sker månadsvis så att ingen annons kan vara inaktiv längre än en månad. Om en annons inte förlängs tas den bort automatiskt.
Hur betalar jag?
Du kan välja mellan att antingen betala med kontokort eller med faktura.
Är kortbetalning säkert?
Ja, transaktionen sker på en krypterad sida och ditt kortnummer sparas ej utan skickas krypterat direkt till banken.
När jag betalade förlängdes bara en av mina annonser!
Det beror på att om dina annonser hinner gå ut innan du förlänger, raderas allihop. När du sedan förlänger en av dem återinförs inte de andra automatiskt. Gå in och återinför (visa) de annonser du vill ha aktiva.
Prenumerationer
Om du har prenumerationer påslaget förlängs annonsen automatisk en månad i taget, alltså 50kr per förlängning. Det sker natten innan annonsen går ut. Om prenumeration sker med kort och pengar inte finns på kontot så försöker vi dra pengar igen en dag efter annonsen gått ut och återigen tre dagar efter annonsen gått ut. Du kan när som helst själv avbryta din automatiska betalning genom att gå till sidan "Redigera annons", skrolla ner till "inställningar" och klicka ur "förläng annonsen automatiskt via prenumeration".

Om cookies

Cookies är nödvändiga för att användaren ska kunna använda BjörnsBytare.se och dess funktioner på återkommande basis. BjörnsBytare.se använder cookies när du besöker sajten. En cookie är en liten informationsfil som placeras i användarens dator. Cookien innehåller ingen personlig information eller virus och den kan inte heller förstöra annan information på din dator.
BjörnsBytare.se använder sig av både sessions-cookies som tas bort när du stänger webläsaren och vid behov mer långlivade cookies. BjörnsBytare.se samlar statistik kring besökare på sajten med hjälp av cookies. Informationen som samlas in kan t.ex. vara uppgifter om vilka sidor som har besökts på BjörnsBytare.se och hur lång tid användaren spenderar på sajten.
Om du vill kan du stänga av cookie-funktionen i din webbläsare. Det gör du genom att gå in i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Det kan dock innebära att du inte kan använda vissa tjänster på BjörnsBytare.se nu eller i framtiden.
BjörnsBytare.se använder även cookies för att bygga marknadssegment och målgrupper utifrån användarbeteende. Denna information sparas helt anonymt och används enbart för att rikta annonser. Om du inte vill att vi ska spara sådan information kan du ladda ned en blank cookie ("opt-out cookie"). Här hittar du instruktioner för att ladda ned en sådan.

Kontakt

För alla kundärenden gällande sajten, maila info@bjornsbytare.se.

Företagsuppgifter:
Björnsbytare AB
Org.nr: 556976-1413
ÖSTERMALMSGATAN 87
114 59 Stockholm
info@bjornsbytare.se